HeraCeram Opaque 20 g

HeraCeram Opaque 20g este o masă ceramică opacă din sistemul HeraCeram, utilizată pentru acoperirea structurii metalice și pentru crearea bazei cromatice în restaurările metalo-ceramice. Materialul asigură o legătură optimă între aliajul metalic și straturile ceramice ulterioare, contribuind la o estetică finală stabilă și uniformă.

Gama de opacuri intensive permite personalizarea nuanței și controlul saturației culorii în zona cervicală și în întreaga restaurare. Acestea sunt disponibile atât sub formă de pastă, cât și de pudră, pentru adaptare la diferite tehnici de laborator.

Variantele includ: Bleach (alb intens pentru nuanțe foarte deschise), Gold (ton cald pentru intensificarea culorii), Gingiva (roz pentru simularea țesutului gingival), precum și OCA, OCB și OCC pentru saturația nuanțelor A, B și C.

Caracteristici

Masă ceramică opacă pentru acoperirea structurii metalice
Compatibilă cu sistemul HeraCeram
Asigură bază cromatică stabilă pentru straturile ceramice
Disponibilă în variante pastă și pudră
Permite personalizarea nuanței și saturației
Variante: Bleach, Gold, Gingiva, OCA, OCB, OCC
Utilizare în special în zona cervicală și stratul de bază
Aderență optimă la substratul metalic

Specificații

CTE: 13.5 – 14.9 μm/mK
Fațetări rapide, sigure, cu aspect natural
Rezultate optice și tehnice precise
Temperatură de ardere până la 880°C
Compatibil cu aliaje cu punct de solidificare scăzut (1050°C)
Material robust, tolerant la variații de temperatură
Timp scurt de ardere (dentină < 10 minute)
Contracție redusă la ardere, stabilitate dimensională excelentă
Suprafață netedă și densă, rezistentă la placă dentară
Potrivit pentru toate indicațiile, inclusiv suprastructuri pe implanturi

1. Informații privind livrarea produselor

Livrarea produselor comercializate prin intermediul www.ddi.ro se realizează exclusiv către persoane juridice cu sediul în România.

Societatea nu efectuează livrări către persoane fizice și nu livrează în afara teritoriului României.

2. Modalitatea de livrare

Livrările se efectuează pe baza unei comenzi confirmate, prin curierat rapid, în zilele lucrătoare, de luni până vineri, în intervalul stabilit de firma de curierat rapid. Nu putem solicita firmei de curierat rapid sa livreze in anumite intervale solicitate de Client.

Nu putem trimite printr-o firma de curierat rapid aleasa/preferata de Client.

In anumite situatii, livrarea poate fi efectuata de un agent comercial al Societatii.

In cazul in care coletele unitare care constituie comanda depasesc 35 de kg fizic sau volumetric, livrarea se va efectua printr-o companie de transport care transporta paleti. In acest sens, livrarea se realizeaza in 48-60 ore.

Toate condițiile de livrare prevăzute mai jos sunt valabile pentru livrările realizate prin intermediul companiei de curierat GLS sau al altor parteneri logistici utilizați de societate.

3. Termene de livrare

• În municipiul Iași, livrarea se efectuează în termen de aproximativ 24 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor.

• La nivel național, livrarea se realizează în termen estimativ de 24–48 de ore lucrătoare.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, condițiile logistice sau de situații independente de voința societății.

În cazul în care produsele comandate nu sunt disponibile în stoc, clientul va fi contactat pentru a primi informații privind termenul estimativ de livrare sau alternative disponibile.

4. Costuri de transport

Pentru comenzile cu valoare de minimum 300 RON (cu TVA), transportul este gratuit în următoarele condiții:

• în limita unei greutăți de maximum 3 kg;

• pentru livrările standard.

Pentru comenzile care nu îndeplinesc aceste condiții, costul transportului va fi comunicat clientului înainte de expediere.

5. Recepția și reclamațiile privind transportul

La momentul livrării, Cumpărătorul are obligația de a verifica integritatea ambalajului și starea coletului.

Orice reclamație referitoare la:

• ambalaje deteriorate,

• colete strivite, perforate sau cu scurgeri,

• deteriorări vizibile ale produselor,

trebuie formulată imediat, la momentul livrării, în prezența curierului, prin consemnarea obiecțiunilor în documentul de transport.

Răspunderea pentru deteriorările produse pe durata transportului revine exclusiv firmei de curierat.

În situația în care coletul este acceptat fără obiecțiuni la livrare, societatea nu poate fi ținută răspunzătoare pentru deteriorări vizibile ale ambalajului sau produselor.

6. Urmărirea livrării

Pentru urmărirea statusului livrării, Cumpărătorul poate solicita departamentului livrări numărul notei de transport (AWB).

Livrarea poate fi urmărită pe site-ul companiei de curierat utilizate, utilizând numărul AWB furnizat.

7. Modalități de plată

Plata produselor se poate realiza prin:

• transfer bancar, în baza facturii proforme emise la plasarea comenzii;

• transfer bancar, la scadenta facturii fiscale

• ramburs, la curier

• alte metode comunicate de societate la momentul plasării comenzii.

• conturile bancare in care se pot face platile sunt trecute pe factura proforma sau factura fiscala emisa de Societate

Conform legislatiei in vigoare toate platile se vor efectua in RON. Nu se pot achizitiona in sistem ramburs, intr-o zi, produse care sa depaseasca suma de 5.000 RON. Pentru comenzile la care plata se va face prin banca nu exista limita maxima de comanda. Clientilor care au restante de plata la Derom Dental International mai vechi de 30 de zile calendaristice nu li se pot onora viitoare comenzi decat in conditiile achitarii soldurilor restante.

Livrarea produselor poate fi condiționată de confirmarea plății, în funcție de condițiile comerciale agreate între părți.

8. Îndeplinirea obligațiilor privind contribuția pentru EEE

DEROM DENTAL INTERNATIONAL S.R.L., în calitate de distribuitor și/sau importator este înregistrat în Registrul Național al Producătorilor EEE.

DEROM DENTAL INTERNATIONAL S.R.L., în calitate de distribuitor și/sau importator de echipamente electrice și electronice (EEE), respectă prevederile O.U.G. nr. 5/2015 privind deșeurile de echipamente electrice și electronice.

Echipamentele electrice și electronice comercializate sunt marcate cu simbolul reprezentând o pubelă tăiată, ceea ce indică faptul că acestea nu trebuie eliminate împreună cu deșeurile menajere.

DEROM DENTAL INTERNATIONAL S.R.L., în calitate de distribuitor și/sau importator de echipamente electrice și electronice, își îndeplinește obligațiile legale privind gestionarea deșeurilor de echipamente electrice și electronice (DEEE), inclusiv obligațiile financiare aferente introducerii pe piață a acestor produse.

Contribuția aferentă echipamentelor electrice și electronice comercializate prin intermediul www.ddi.ro este achitată de către DEROM DENTAL INTERNATIONAL S.R.L., prin intermediul sistemelor colective autorizate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

Clienții nu datorează contribuții suplimentare distincte pentru gestionarea DEEE, costurile aferente fiind incluse în structura de preț a produselor, conform legislației în vigoare.

Societatea asigură conformitatea cu cerințele legale privind raportarea, finanțarea colectării și reciclării echipamentelor electrice și electronice introduse pe piață.

Modalități de plată

Plata produselor se poate realiza prin:

• transfer bancar, în baza facturii proforme emise la plasarea comenzii;

• transfer bancar, la scadenta facturii fiscale

• ramburs, la curier

• alte metode comunicate de societate la momentul plasării comenzii.

• conturile bancare in care se pot face platile sunt trecute pe factura proforma sau factura fiscala emisa de Societate

Livrarea produselor poate fi condiționată de confirmarea plății, în funcție de condițiile comerciale agreate între părți.

Îndeplinirea obligațiilor privind contribuția pentru EEE

DEROM DENTAL INTERNATIONAL S.R.L., în calitate de distribuitor și/sau importator este înregistrat în Registrul Național al Producătorilor EEE.

Clienții nu datorează contribuții suplimentare distincte pentru gestionarea DEEE, costurile aferente fiind incluse în structura de preț a produselor, conform legislației în vigoare.

Societatea asigură conformitatea cu cerințele legale privind raportarea, finanțarea colectării și reciclării echipamentelor electrice și electronice introduse pe piață.

POLITICA DE RETUR

1. Domeniul de aplicare

Magazinul online www.ddi.ro este destinat exclusiv persoanelor juridice, PFA, II, IF și altor profesioniști care achiziționează produse în scop profesional.

Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că:

• acționează în cadrul activității sale profesionale;

• nu are calitatea de consumator;

• acceptă aplicarea dispozițiilor Codului Civil.

2. Lipsa dreptului unilateral de retur

În relațiile B2B:

• produsele comandate online nu pot fi returnate unilateral;

• returul este posibil exclusiv cu acordul scris prealabil al Vânzătorului.

Transmiterea unei solicitări de retur nu obligă Vânzătorul la acceptarea acesteia.

3. Produse livrate eronat

În cazul livrării unui produs diferit față de cel comandat sau în cantitate greșită:

• Clientul trebuie să notifice Vânzătorul în termen de 48 de ore de la recepție;

• produsele trebuie păstrate în ambalajul original și în stare neutilizată;

• după verificare, Vânzătorul poate dispune:

✓ înlocuirea produsului; sau

✓ emiterea unei facturi storno.

În lipsa notificării în termenul indicat, livrarea se consideră acceptată.

4. Defecte aparente

Clientul are obligația să verifice produsele la recepție.

Orice defect vizibil sau neconformitate aparentă trebuie notificată în termen de 48 de ore.

După expirarea termenului, produsele sunt considerate conforme sub aspectul defectelor aparente.

5. Vicii ascunse

Răspunderea pentru vicii ascunse este guvernată de Codul Civil.

Vânzătorul răspunde exclusiv pentru viciile existente la momentul livrării.

Remedierea se va face, la alegerea Vânzătorului, prin:

• reparare;

• înlocuire;

• reducerea prețului;

• rezoluțiunea contractului (în cazuri justificate).

6. Retur comercial (opțional)

Cu titlu comercial și fără a constitui o obligație legală, Vânzătorul poate accepta returul anumitor produse în termen de 14 zile calendaristice de la livrare, doar dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții:

• solicitare scrisă și aprobare prealabilă;

• produs neutilizat;

• ambalaj original intact;

• produs revandabil ca nou;

• etichete și sigilii intacte.

În acest caz:

• costul transportului este suportat de Client;

• Vânzătorul poate percepe o taxă de reintroducere în stoc de până la 20%;

• rambursarea se face prin stornare sau compensare.

7. Produse care nu pot fi returnate

Nu se acceptă returul pentru:

• produse realizate pe comandă specială;

• produse personalizate;

• produse aduse la cerere fermă;

• consumabile;

• produse perisabile;

• produse desigilate care nu mai pot fi comercializate;

• echipamente instalate sau puse în funcțiune;

• produse deteriorate din culpa Clientului.

8. Costuri și riscuri

Toate costurile aferente returului aprobat (transport, manipulare, evaluare tehnică) sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care eroarea aparține Vânzătorului.

Riscul deteriorării produsului în timpul transportului de retur revine Clientului până la recepția acestuia de către Vânzător.

9. Limitarea răspunderii

Răspunderea totală a Vânzătorului este limitată la valoarea produsului livrat.

Vânzătorul nu răspunde pentru:

• pierderi indirecte;

• pierderi de profit;

• întreruperea activității;

• utilizare necorespunzătoare;

• montaj sau integrare defectuoasă.

10. Dispoziții finale

Prezenta politică face parte integrantă din Termenii și Condițiile generale ale site-ului.

Plasarea comenzii echivalează cu acceptarea integrală a prezentei politici.